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Im Prozessmanagement steht die Prozessoptimierung in Form von Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäfts-, Management- und Supportprozessen, anhand verschiedener Qualitätstools im Fokus. Sei es im Bereich Coaching (Business Coaching, systemisches Coaching, Führungskräfte Coaching, etc.) oder in puncto Prozess- und Qualitätsverbesserung, z.B. durch die Durchführung von Audits über interne Auditoren oder externe Auditoren und der Ableitung der richtigen Strategie.

Ziel ist es, sämtliche Informationen innerhalb eines Unternehmens so zu bündeln, dass größtmögliche Transparenz entsteht, die eine effiziente und wirtschaftlich lohnende Ausrichtung auf den Kunden gewährleistet werden kann.

Unsere Experten stehen Ihnen mit viel Erfahrung und praktikablem Wissen in den unterschiedlichsten Bereichen zur Seite. Ob bei der Zertifizierung nach ISO 9001, bei einer Optimierung nach Six Sigma oder aber bei einer Fehler-, Möglichkeiten-, Einfluss-Analyse (FMEA). Wir setzen Ihr Anliegen zielorientiert und zuverlässig um.

ISO 9001

ISO 9001 I – Prozessmanagement
Die Norm ISO 9001 gehört wohl zu den bekanntesten Qualitätsmanagement-Normen und steht sowohl national, also auch international als Sinnbild für Qualität. Dabei ist eine Zertifizierung nach ISO 9001 für alle Unternehmensgrößen sämtlicher Bereiche möglich.
Die ISO 9001 gibt die Basis für ein Qualitätsmanagementsystem vor, die seitens des Unternehmens einzuhalten ist, um Kundenvorgaben und kontinuierliche Verbesserungsprozesse zu verfolgen, aber auch um weitere Anforderungen an die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Durch die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems lassen sich vor allem die Transparenz, die Synergien, die Kundenzufriedenheit und aufkommende Problemstellungen bei sämtlichen Prozessen maßgeblich verbessern.

ISO 9001 I – Zertifizierung
Selbstverständlich behaupten viele Unternehmen, dass sie besonders effektiv und kundenorientiert produzieren aber erst ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 zertifiziert kann dies wirklich belegen. Man kann also sagen, dass die Zertifizierung auch wirtschaftliche Vorteile bietet, die ein Unternehmen in positiver Weise weiter vom Wettbewerb abgrenzen kann. Die Stärkung von Vertrauen in die regelmäßig überprüfte Qualität des Produkts spielt natürlich auch eine wesentliche Rolle bei der Vertrauensbildung.

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